Управление эмоциями

Тип термина: Definition

Термин: Управление эмоциями

Альтернативные термины: -

Короткое описание: умение определять источник и причину возникновения эмоции, ее назначение и степень ее полезности в конкретной ситуации

Длинное описание:

Управление эмоциями - умение определять источник и причину возникновения эмоции, ее назначение и степень ее полезности в конкретной ситуации; далее, учитывая всю эту информацию, способность при необходимости найти способ регуляции эмоции (изменения степени ее интенсивности или замены на другую эмоцию). Управлять эмоциями можно с помощью дыхания, изменения физического состояния тела, используя различные способы управления эмоциями, вербализацию чувств и управление внутренним диалогом. К этому же комплексу навыков относится способность вызывать у себя эмоцию, необходимую в конкретной ситуации. Управление эмоциями других людей предполагает умение определять возможную причину возникновения эмоции у другого человека и представлять последствия ее усиления, изменение эмоционального состояния другого человека (изменение интенсивности эмоции, перевод на другую эмоцию) с помощью вербальных и невербальных средств; способность вызывать нужную эмоцию в людях. В отличие от манипулятивной игры на эмоциях других, такое взаимодействие является искренним и помогает людям развивать первые три навыка эмоциональной компетентности.

Тренинги по теме:

Программа совершенствования управленческих навыков "Эмоциональная компетентность. Новое качество управления"

Курс подготовки тренеров

Курс развития навыков консультирования

"Стресс-менеджмент. Управление эмоциями в бизнесе"

"Управление конфликтами"

"Уверенное профессиональное поведение для молодых руководителей и специалистов"

"Ассертивное поведение руководителя"