Осторожно, яд! Как выявить и обезвредить «токсичных» руководителей, «отравляющих» собой всю компанию

Патрисия Веллингтон

Работать под началом некоторых руководителей так же опасно, как постоянно пребывать в серпентарии рядом с рептилиями, которые так и норовят вас укусить. Словно колючее растение, покрытое смертоносными цветами, «токсичный» начальник «оплетает» весь отдел, отравляет жизнь своим сотрудникам и парализует организацию страхом.

Возможно, на протяжении карьеры вы уже встречались с такими типами, а может сейчас наблюдаете, как постепенно «расцветает» и набирает силу подобный монстр в вашей компании (надеемся, что читающий эти строки не из их числа). Мы расскажем, как распознать «токсичного» начальника, защитить себя и свою команду от его «яда» и пресечь зарождение сорного «растения» в самом корне.

Приметы «ядовитого» босса

«Токсичные» руководители обладают типологически-сходными чертами. Обычно они заносчивы и самонадеянны, при этом нередко демонстрируют стойкую приверженность какой-то возвышенной (чаще всего недостижимой) цели. Любое несогласие с их видением трактуется как измена родине. Вы либо беспрекословно разделяете взгляды такого руководителя, либо становитесь его смертельным врагом. Каждого, кто не выказывает активную поддержку решениям босса, ожидает скорая расправа.

В своей деятельности «ядовитый» начальник руководствуется принципом «разделяй и властвуй», известным еще с античных времен. Поэтому он постоянно сталкивает сотрудников друг с другом и окружает себя небольшой группкой льстивых подпевал. Лишь несколько избранников имеют право доносить до шефа информацию, общаться с ним и обсуждать важные производственные вопросы. Все остальные этой высокой чести не удостаиваются.

Впрочем, будучи заносчивым и самонадеянным, такой начальник ко всем подчиненным, невзирая на степень «приближенности», относится холодно, даже жестоко. Он возлагает на людей вину, не учитывая область их ответственности, а все почести приписывает себе. Я однажды трудилась под началом такого босса, и он «подарил» мне новое определение совместного риска: если выполняемая мной работа оказывалась успешной, он получал все почести. Если нет, то на меня возлагалась вся ответственность за провал. Как бы болезненно это ни было, за время его короткого правления я многому научилась. Этот руководитель стал для меня первой отрицательной ролевой моделью, изученной не по психологическим пособиям, а в процессе живого общения. К счастью, мне удалось продвинуться, а он покинул компанию.

Почему руководители ведут себя подобным образом? Некоторые исследователи объясняют этот стереотип своеобразной «жадностью», причем объектом желания являются не только деньги, а прежде всего власть и признание. Причиной «токсичного» поведения босса может быть некомпетентность и внутренняя несостоятельность, поэтому именно страх оказаться разоблаченным определяет его взаимодействие с другими людьми.

Плата за «отравляющее» руководство

«Отравляющие» руководители, как энергетические вампиры, высасывают силу из своих организаций. Их потребность в абсолютной преданности заставляет сотрудников постоянно опасаться, не делают ли они чего-то, что может показаться начальнику неверным. В этой морально разлагающей и бесчеловечной атмосфере организация неуклонно движется к полному параличу.

Сотрудники перестают мыслить творчески, их производительность снижается, они уже не в состоянии выполнить ни одной из поставленных задач. В критических случаях подчиненные, отчаянно желающие угодить руководителю и сохранить свою работу, отбрасывают привычные представления об этичном поведении и скатываются к откровенной коррупции.

Вы можете спросить: почему же позволяется такое поведение? Во-первых, нередко «токсичные» черты спрятаны под маской личного обаяния, харизмы. Многие «ядовитые» руководители от природы наделены актерским даром, который в полной мере используют для достижения своей мнимой цели. Во-вторых, во многих компаниях успешная деятельность в бизнесе заведомо оправдывает личные недостатки начальника. В организации, где я работала, один из руководителей регулярно запугивал своих сотрудников, хотя в отношениях с вышестоящими был само очарование. Однажды начальство стало невольным свидетелем его безобразного поведения, но выходка осталась безнаказанной. Еще бы! Ведь наш «герой» всегда успешно справлялся со своими задачами по получению прибыли. Лишь когда состав его сотрудников значительно поменялся, и он не смог выполнить очередные задачи, были предприняты некоторые меры. Его не уволили. Просто он стал работать с консультантом и совершенно изменил свой подход к руководству.