» Обучение персонала » Корпоративное обучение

Этапы корпоративного обучения

Целостная программа обучения содержит следующие блоки:

Продолжительность, содержание и сроки проведения программы обучения персонала полностью согласовываются с заказчиком.

Оценка потребности в обучении

На этом этапе проводятся следующие мероприятия:

Постановка целей обучения заказчиком;
Определение возможных зон развития сотрудников.

Используемые методы:

Анкетирование / тестирование;
Интервью с будущими участниками тренинга;
Наблюдение (явное и/ или скрытое) за рабочими процессами в организации.

Окончательная программа обучения персонала для конкретной организации составляется на основании анализа специфики организации, проведенной оценки потребности в обучении и поставленных заказчиком целей.

Тренинговая программа

Тренинговая программа составляется на основании результатов оценки потребности в обучении и может содержать тренинги или отдельные блоки из раздела "Корпоративные тренинги".

Межтренинговая работа

Межтренинговая (или посттренинговая) работа представляет собой практические занятия, на которых участники тренинга имеют возможность поделиться опытом применения навыков в реальной рабочей ситуации, обсудить возникшие трудности, получить консультацию тренеров. Межтренинговая работа проводится через 20—30 дней после проведения тренинга. В зависимости от программы и целей обучения может проводиться как одно, так и несколько подобных занятий. Продолжительность каждого занятия — 3 часа. По результатам межтренинговой работы возможна корректировка дальнейшей программы.

Межтренинговая работа может также включать в себя посттренинговое тестирование.

Завершающий этап обучения

Завершающий этап обучения персонала может включать в себя оценку эффективности проведенного обучения и предоставление отчета/рекомендаций заказчику

Оценка эффективности программы может проводиться по следующим параметрам:

Эмоциональный (оценка тренинга участниками)
Когнитивный (оценка знаний, приобретенных участниками)
Поведенческий (оценка поведенческих изменений, демонстрируемых участниками по истечении определенного срока)
По конечному результату (соответствие заявленным целям программы)

По желанию заказчика по результатам обучения предоставляется отчет с рекомендациями по дальнейшему развитию и обучению персонала.

Наверх

ICQ: