Тренинг "Уверенное профессиональное поведение. Противодействие агрессии и манипуляциям"

Дата проведения мероприятия: 17.03.12 - 18.03.12
Стоимость: 8 500 руб.
Ведущие: Антон Главатских, Лилия Сакса

Цель: сформировать у участников тренинга практические навыки уверенного профессионального поведения, способность открыто и прямо говорить о своих целях и добиваться их воплощения, сохраняя при этом партнерские отношения с окружающими, собственное здоровье и силы

В программе:

Уверенность руководителя в себе как основа владения различными стилями руководства. Уверенный и агрессивный руководитель: сходства и различия. Что такое «уверенное неагрессивное поведение»?
Эмоциональная компетентность руководителя как один из ключевых навыков руководителя. Осознаем эмоции, чтобы управлять ими и не дать им управлять нами. Последствия подавления эмоций. Как неосознанные эмоции начинают нами управлять? Использование рационального для управления эмоциональным.
Стереотипы и ограничивающие представления о руководстве. Где найти резервы для расширения своего спектра управленческих воздействий? «Руководитель должен быть внимательным к своим подчиненным» и другие ловушки наших стереотипов.
«Управление гневом»: учимся спокойно реагировать на чужую агрессию. Метод «Тотальное Да». Взаимодействие в ситуации обид, претензий и наездов.
Ситуации манипуляций в управлении. Чем манипуляция отличается от других видов влияния? Нужно ли руководителю манипулировать? Всегда ли манипуляция – это плохо? Как связано осознание эмоций и выход из манипуляции?
Типичные типы манипуляций: сотрудник, борющийся за власть, требующий внимания и другие типы. Сотрудники-Жертвы и Руководители-Спасатели. Как получается, что периодически руководитель сам делает работу за своих подчиненных?
Две стратегии поведения руководителя в ситуации манипуляции: дать сотруднику то, что он хочет, или выходить из манипуляции? В каких ситуациях какую использовать? Нарабатываем различные способы поведения.

По окончанию тренинга участники:

Почувствуют себя более уверенно в различных ситуациях как делового, так и межличностного общения
Смогут менять тактику своего поведения в зависимости от ситуации
Овладеют базовыми навыками эмоциональной компетентности
Смогут отстаивать собственную точку зрения и уверенно продвигать свои идеи
Будут в состоянии адекватно реагировать на замечания и критику
Смогут распознавать манипуляции в общении и противостоять им
Смогут завоевать авторитет среди своих сотрудников и подчиненных
Научатся отказывать значимым и авторитетным людям
Смогут более уверенно общаться со своими сотрудниками и подчиненными

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов и сертификат участника тренинга.

Записаться на мероприятие