Ассертивное поведение в работе руководителя

Цель: сформировать у участников тренинга практические навыки уверенного профессионального поведения при взаимодействии с коллегами и подчиненными

В программе:

• Агрессивный, пассивный и ассертивный стиль поведения
• Ассертивное поведение как уверенное неагрессивное поведение
• Эмоциональная компетентность как основа ассертивного поведения. Осознание своих эмоций и управление ими.
• Конструктивная обратная связь как альтернатива критике
• Манипуляции подчиненных и способы противодействия им. «Красные кнопки» участников.
• Работа с внешними признаками уверенности: походка, мимика, жесты, поза
• Работа с внутренними барьерами. Установки, препятствующие уверенному управлению другими людьми
• Техники уверенного поведения (Я-послание, заезженная пластинка, негативные расспросы)
• Уверенное поведение в конфликтных ситуациях. Методы снятия эмоционального напряжения

По окончанию тренинга участники:

• Почувствуют себя более уверенно в различных ситуациях делового взаимодействия
• Смогут менять тактику своего поведения в зависимости от ситуации
• Овладеют базовыми навыками эмоциональной компетентности
• Смогут отстаивать собственную точку зрения и уверенно продвигать свои идеи
• Будут в состоянии адекватно реагировать на замечания и критику
• Смогут распознавать манипуляции сотрудников в общении и противостоять им
• Смогут завоевать авторитет среди своих сотрудников и подчиненных
• Научатся отказывать значимым и авторитетным людям
• Смогут более уверенно общаться со своими сотрудниками и подчиненными

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов и сертификат участника тренинга.

<- назад в: Все тренинги

ICQ: 426-361-793

Новые программы развития эмоционального интеллекта в 2012 году

• "Эмоциональные дети - компетентные родители"

Программа развития эмоциональной компетентности родителей

• EQ Мастерская

Личностная программа развития эмоциональной компетентности

Интересно? Получите дополнительную информацию у наших менеджеров 

(812) 764-44-22

Антон Главатских

Звезда конференций, форумов и иных крупных мероприятий

EQuator
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 57/59
Tел.: (812) 764-4422, (921) 446-3913
E-mail: info@eqspb.ru

© Все права на материалы, размещенные на сайте www.eqspb.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, "Об авторском праве и смежных правах".